Snapchat ne se télécharge pas sur votre iPhone ? Comment réparer

Plusieurs problèmes peuvent entraîner des problèmes de téléchargement et d’installation avec Snapchat sur iPhone. Certains des problèmes les plus courants incluent des problèmes logiciels mineurs, une mauvaise connexion Internet et des restrictions de contenu.

Heureusement, les problèmes de téléchargement sont généralement faciles à résoudre et plusieurs méthodes de dépannage sont disponibles ci-dessous.

Bien que les problèmes de téléchargement avec Snapchat puissent être frustrants, ils sont généralement faciles à résoudre. Nous couvrons certaines des solutions de dépannage les plus courantes que vous pouvez utiliser pour résoudre vos problèmes d’installation. Si l’une des méthodes ne fonctionne pas, passez à la solution suivante jusqu’à ce que votre problème soit résolu.

Les bugs et problèmes mineurs sont l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Snapchat ne se télécharge pas sur votre iPhone. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez redémarrer votre appareil pour résoudre des problèmes mineurs.

Pour l’iPhone 8 et les versions antérieures, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil.

Pour l’iPhone X et les versions plus récentes, maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume. Maintenez ces boutons jusqu’à ce que le Glisser pour éteindre notification apparaît.

Une mauvaise connexion Internet est une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger Snapchat sur votre iPhone.

Heureusement, vous pouvez tester votre connexion réseau en lançant une autre application dépendante d’Internet comme YouTube ou Safari. Si l’application dépendante d’Internet fonctionne normalement, votre connexion devrait être stable.

Vous pouvez également essayer de télécharger une autre application depuis l’App Store pour vérifier que l’erreur est limitée à Snapchat. Si le problème est limité à Snapchat, passez aux méthodes de dépannage suivantes ci-dessous.

Une autre méthode de dépannage courante consiste à inspecter les restrictions de contenu de votre iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer :

1. Lancez l’application Paramètres.

2. Sélectionner Temps d’écran.

3. Ensuite, cliquez sur Contenu et restrictions de confidentialité.

4. Vous remarquerez un interrupteur à bascule à côté de Restrictions de contenu et de confidentialité. Si la bascule est verte, vous pouvez la désactiver en cliquant sur la bascule.

5. Alternativement, vous pouvez cliquer sur Achats iTunes et App Store si vous ne voulez pas jouer avec les paramètres de restriction.

6. Vous verrez une option pour autoriser ou désactiver les achats. Si l’option est définie sur Ne pas autoriserajustez-le à Permettre.

L’App Store exige que les utilisateurs d’iOS disposent d’un mode de paiement valide, à moins qu’ils ne se désengagent lors du processus de configuration d’iTunes. Parfois, vous ne pouvez pas télécharger d’applications gratuites si vous ne disposez pas d’un mode de paiement valide.

Vous pouvez résoudre les problèmes de téléchargement en vous assurant que vous utilisez un mode de paiement valide. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer :

1. Lancez le Magasin d’applications.

2. Cliquez sur votre photo de profil.

3. Ensuite, sélectionnez votre identifiant Apple.

4. Cliquez sur Gérer les paiements.

5. Sélectionnez le mode de paiement associé à votre compte.

6. Assurez-vous que les informations sont à jour et valides. Modifiez les informations si elles sont incorrectes ou obsolètes.

7. Si vous devez ajouter un nouveau mode de paiement, sélectionnez Ajouter un mode de paiement.

8. Fournissez les informations de paiement et confirmez vos choix.

Maintenant, vous pouvez essayer de télécharger l’application Snapchat pour voir si le problème est résolu. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez à la méthode de dépannage ci-dessous.

Un autre problème courant est le logiciel iPhone iOS obsolète. Les logiciels obsolètes peuvent provoquer des erreurs dans l’App Store et vous empêcher de télécharger Snapchat ou d’autres applications. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre firmware iOS :

1. Lancez l’application Paramètres.

2. Sélectionner Général.

3. Cliquez sur Mise à jour logicielle.

4. Recherchez les mises à jour.

5. Installez la mise à jour logicielle si l’option est disponible. Cela peut prendre quelques instants et vous obliger à redémarrer votre appareil. Vous pouvez également connecter votre appareil à un chargeur.

Une fois la mise à jour de votre iPhone terminée, vous pouvez essayer de télécharger l’application Snapchat. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Vous pouvez également essayer de vous connecter et de vous déconnecter de votre compte Snapchat si l’application est toujours installée. Lancez simplement l’application Snapchat et déconnectez-vous. Ensuite, essayez de vous reconnecter avec les informations d’identification de compte correctes.

Si aucune des méthodes de dépannage ci-dessus n’a fonctionné, votre dernière option consiste à signaler le problème à Apple ou à Snapchat. Vous pouvez signaler les erreurs et recevoir une assistance supplémentaire si nécessaire.